Artikel retour zenden

Artikel retour zenden en vervolgstappen

Voor je Body Empowerment.nl bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.

Controleer alsjeblieft direct na ontvangst of het artikel onbeschadigd en compleet is afgeleverd. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.

Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het  artikel retour zenden. Je kunt het artikel retour zenden:

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • Alleen bij een compleet artikel
  • in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Vervolgstappen

Stuur via de mail: info@bodyempowerment.nl of via onze contactgegevens. We zullen direct de mail in behandeling nemen en zo snel mogelijk beantwoorden (binnen 2 dagen). We zouden het fijn vinden als je de reden van het retourneren wilt vermelden? Doorlopen de volgende stappen:

  1. Vermeld het artikelnummer op de voorzijde van de verpakking van het retour gemelde artikel. Verpak het artikel in stevig materiaal (brievenbusformaat of pakket).
  2. Stuur het verpakte artikel met de factuur en je artikelnummer kosteloos naar:
    • Body Empowerment Retourneren
    • Artikelnummer: [Het artikelnummer]
    • Straat van Corsica 166
    • 3825 VA Amersfoort
  3. Deponeer het geadresseerde pakket in een brievenbus of geef het pakket af bij PostNL.
  4. Je kunt onbeschadigde artikelen retourneren als je het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.
  5. Zodra wij het pakket hebben ontvangen zullen wij de verzendkosten vergoeden en de gemaakte verzendkosten binnen 14 dagen op je rekening overmaken.
  6. We stellen je op de hoogte zodra we het artikel hebben ontvangen.

Voor overige klachten of klachten over onze dienstverlening kunt je contact opnemen met onze klantenservice.

 Be Slim and Healthy